Última actualización: 20 de agosto de 2026

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de MediiBlue, una plataforma tecnológica destinada a apoyar la gestión de clínicas, consultorios, profesionales de la salud y otras organizaciones relacionadas con servicios médicos.

MediiBlue es operado por Spingo RD. Al acceder, utilizar o contratar los servicios de MediiBlue, el usuario acepta estos Términos de Servicio y las políticas relacionadas aplicables.

Uso de la plataforma

MediiBlue proporciona herramientas para facilitar procesos administrativos, operativos y de comunicación, incluyendo gestión de pacientes, citas médicas, historial de pacientes, formularios, comunicaciones, facturación, páginas públicas y otras funcionalidades disponibles en la plataforma.

Cada organización que utiliza MediiBlue es responsable de administrar sus usuarios, permisos, configuraciones y la información ingresada en su instancia.

MediiBlue no sustituye el criterio profesional, diagnóstico, tratamiento o decisión de un profesional de la salud.

Cuentas y acceso

El acceso a determinadas funciones requiere una cuenta autorizada.

Los usuarios son responsables de:

Mantener la confidencialidad de sus credenciales.

Utilizar la plataforma exclusivamente dentro de los permisos que les hayan sido asignados.

Evitar compartir accesos con personas no autorizadas.

Notificar cualquier uso no autorizado o incidente relacionado con su cuenta.

Información y datos

Las organizaciones que utilizan MediiBlue son responsables de la información que registran, almacenan o procesan mediante la plataforma.

El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con las configuraciones establecidas por cada organización usuaria de MediiBlue.

Comunicaciones y servicios de terceros

MediiBlue puede integrarse con servicios externos para ofrecer funcionalidades adicionales, incluyendo servicios de mensajería, correo electrónico, infraestructura tecnológica y comunicaciones mediante WhatsApp Business Platform.

El uso de estos servicios puede estar sujeto también a los términos y políticas del proveedor correspondiente.

La disponibilidad de determinadas funciones puede depender de servicios externos fuera del control directo de MediiBlue.

Uso permitido

Los usuarios no podrán utilizar MediiBlue para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o que puedan comprometer la seguridad de la plataforma, de otros usuarios o de terceros.

Tampoco está permitido intentar acceder a información, funciones, sistemas o cuentas para los cuales el usuario no tenga autorización.

Disponibilidad del servicio

MediiBlue procura mantener sus servicios disponibles de forma continua, pero pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, servicios de terceros u otras circunstancias operativas.

Propiedad intelectual

La plataforma MediiBlue, incluyendo su software, diseño, identidad visual, funcionalidades y documentación, está protegida por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

El uso de MediiBlue no transfiere al usuario derechos de propiedad sobre la plataforma o sus componentes.

Suspensión o terminación

MediiBlue podrá suspender o limitar el acceso cuando exista incumplimiento de estos términos, riesgo de seguridad, uso indebido de la plataforma o cualquier circunstancia que pueda afectar la integridad del servicio.

Los usuarios también pueden solicitar la terminación de sus servicios conforme a las condiciones aplicables a su cuenta o contrato.

Limitación de responsabilidad

MediiBlue proporciona una infraestructura tecnológica de apoyo a la gestión médica y administrativa.

Las decisiones clínicas, profesionales y operativas tomadas por las organizaciones o profesionales que utilizan la plataforma son responsabilidad exclusiva de dichos usuarios.

Modificaciones

Estos Términos de Servicio pueden actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.

La versión vigente estará disponible públicamente en esta página.

Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio puede comunicarse con MediiBlue a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.