WhatsApp Business integrado con MediiBlue

Un solo número para atender, notificar y conectar con tus pacientes

Conecta el número de WhatsApp Business de tu clínica con MediiBlue y conviértelo en un canal de comunicación más completo, integrado directamente con la gestión de tus pacientes y citas.

El mismo número que identifica a tu clínica puede trabajar conectado con el Asistente 24/7, enviar notificaciones automáticas y permitir que tu equipo continúe personalmente una conversación cuando sea necesario.

Tu WhatsApp puede hacer mucho más por tu clínica

WhatsApp deja de funcionar únicamente como un chat independiente y pasa a formar parte de la operación diaria de tu clínica.

MediiBlue conecta las conversaciones, las citas y las comunicaciones automáticas para ofrecer una experiencia más organizada tanto para tu equipo como para tus pacientes.

Atiende pacientes las 24 horas

El Asistente 24/7 puede responder automáticamente consultas frecuentes incluso cuando tu equipo no está disponible.

Puede orientar al paciente sobre:

• Servicios.

• Profesionales.

• Horarios.

• Ubicaciones.

• Seguros médicos.

• Disponibilidad.

• Información general de la clínica.

• Consultas relacionadas con citas.

Todo utilizando la información configurada en tu instancia de MediiBlue.

Facilita la gestión de citas desde WhatsApp

Tus pacientes pueden iniciar una conversación para consultar información relacionada con sus citas y recibir asistencia directamente desde WhatsApp.

El Asistente 24/7 puede aprovechar la información disponible en MediiBlue para ofrecer una atención más rápida, contextual y organizada.

Envía recordatorios y notificaciones automáticamente

Utiliza el mismo número de WhatsApp Business de tu clínica para mantener informados a tus pacientes.

MediiBlue puede enviar comunicaciones como:

• Confirmación de una nueva cita.

• Recordatorios antes de la consulta.

• Confirmación de cambios.

• Reprogramaciones.

• Cancelaciones.

• Otras notificaciones relacionadas con la atención del paciente.

Tu equipo reduce tareas repetitivas mientras el paciente recibe la información directamente en un canal que utiliza todos los días.

Del Asistente 24/7 a tu equipo cuando sea necesario

No todas las conversaciones deben ser atendidas automáticamente.

Cuando un paciente necesita atención personal, la conversación puede pasar del Asistente 24/7 a un miembro de tu equipo para que continúe atendiendo desde el mismo canal.

El paciente no necesita comenzar otra conversación ni comunicarse a otro número.

Primero puede atender el Asistente 24/7. Cuando sea necesario, continúa una persona.

Conversaciones más organizadas

Las comunicaciones pueden gestionarse desde MediiBlue y relacionarse con el paciente correspondiente.

Esto permite que el equipo tenga mayor contexto al momento de atender una solicitud y reduce la fragmentación entre WhatsApp, agenda y otros procesos administrativos.

Comparte información directamente con tus pacientes

La integración permite ampliar progresivamente las comunicaciones disponibles a través de WhatsApp.

Según las funcionalidades habilitadas, el canal puede utilizarse para compartir:

• Formularios.

• Recibos.

• Enlaces.

• Indicaciones.

• Documentos.

• Información relacionada con citas.

• Otras comunicaciones generadas desde MediiBlue.

Un solo número, varias funciones

Tu WhatsApp Business deja de ser solamente un chat.

Conectado con MediiBlue, el mismo número puede combinar tres funciones fundamentales:

Atiende — El Asistente 24/7 responde, orienta y ayuda a tus pacientes.

Notifica — MediiBlue envía automáticamente recordatorios y comunicaciones importantes desde el WhatsApp de tu clínica.

Conecta — Cuando se necesita atención personal, tu equipo puede continuar la conversación con el paciente.

Una experiencia más sencilla para el paciente

El paciente no necesita entender qué sistema está utilizando la clínica.

Simplemente escribe al WhatsApp que ya conoce.

Desde esa misma conversación puede recibir asistencia automática, notificaciones importantes y atención de una persona cuando sea necesario.

Un solo número. Una conversación más continua. Una atención mejor organizada.

Una comunicación más integrada para tu clínica

Con WhatsApp Business integrado con MediiBlue, la comunicación deja de funcionar como una herramienta separada y comienza a formar parte del flujo de trabajo de tu clínica.

Menos tareas manuales para tu equipo, mayor continuidad en las conversaciones y una experiencia más profesional para tus pacientes.